用户问题处理方法、系统及相关产品

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202411718418.6

申请日：

2024-11-26

公开(公告)号：

CN119691112A

公开(公告)日：

2025-03-25

发明(设计)人：

彭涛章勇黄子恒

申请人：

深信服科技股份有限公司

申请人地址：

518000 广东省深圳市南山区学苑大道1001号南山智园A1栋一层

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06F16/332 G06F16/3331 G06N3/0455 G06N3/088 G06N3/045

代理机构：

深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285

代理人：

石翰林

法律状态：

公开

国省代码：

广东省深圳市

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-03-25	公开	公开
2025-04-11	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20241126

共 50 条

[1]

用户问题处理方法及装置 [P].

郁董卿 ;

高天明 ;

汪敏 ;

汪顺利 ;

陈智超 ;

吴春龙 ;

韩子熹 ;

陈德麟 ;

瞿志博 .

中国专利 :CN119623485B ,2025-06-24

[2]

用户问题处理方法及装置 [P].

郁董卿 ;

高天明 ;

汪敏 ;

汪顺利 ;

陈智超 ;

吴春龙 ;

韩子熹 ;

陈德麟 ;

瞿志博 .

中国专利 :CN119623485A ,2025-03-14

[3]

一种用户问题处理方法、用户问题处理装置及客服系统 [P].

肖琦 ;

王玉泉 ;

仇智慧 ;

闵博 ;

孙成新 ;

王金明 .

中国专利 :CN115665210A ,2023-01-31

[4]

问题处理方法及相关装置 [P].

王淳 ;

蒋如雅 ;

邓伟洪 .

中国专利 :CN120687544A ,2025-09-23

[5]

问题定位方法及相关产品 [P].

潘柯宇 ;

陈生栋 .

中国专利 :CN119441248A ,2025-02-14

[6]

问答模型的训练方法、问题处理方法、系统及相关产品 [P].

陈远波 ;

袁帅南 ;

吴景琦 ;

邬柳尔 .

中国专利 :CN120011517A ,2025-05-16

[7]

问题处理方法及相关装置 [P].

宋绍铭 ;

李银川 ;

李芳明 .

中国专利 :CN120315782A ,2025-07-15

[8]

语句处理方法、系统及相关产品 [P].

欧信良 ;

李友 ;

郭佳玲 ;

贾娟娟 ;

邓紫霞 .

中国专利 :CN119293064A ,2025-01-10

[9]

用户问题收集系统和方法 [P].

孙文芳 ;

王乐 ;

郝珊珊 .

中国专利 :CN109525480A ,2019-03-26

[10]

问题处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品 [P].

于皓 ;

张杰 ;

王展 .

中国专利 :CN119128102A ,2024-12-13

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