一种搜索处理方法、客服信息处理方法及装置

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201910912861.X

申请日：

2019-09-25

公开(公告)号：

CN112559575B

公开(公告)日：

2025-06-13

发明(设计)人：

孙昳飞谢力群吕思晨李禹陈克寒宛言陈辉辉

申请人：

阿里巴巴集团控股有限公司

申请人地址：

英属开曼群岛大开曼资本大厦一座四层847号邮箱

IPC主分类号：

G06F16/2457

IPC分类号：

G06Q30/0601

代理机构：

北京太合九思知识产权代理有限公司 11610

代理人：

刘戈

法律状态：

授权

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-06-13	授权	授权

共 50 条

[1]

一种搜索处理方法、客服信息处理方法及装置 [P].

孙昳飞 ;

谢力群 ;

吕思晨 ;

李禹 ;

陈克寒 ;

宛言 ;

陈辉辉 .

中国专利 :CN112559575A ,2021-03-26

[2]

客服信息处理方法及装置 [P].

朱化龙 ;

李乐军 ;

李辉 ;

张小燕 ;

李自法 ;

曹亮 ;

侯荣勤 ;

梁艳美 ;

陈加隆 ;

李银波 .

中国专利 :CN119336865A ,2025-01-21

[3]

客服信息处理方法及装置 [P].

袁耀星 .

中国专利 :CN117972061A ,2024-05-03

[4]

搜索信息处理方法及装置 [P].

方芳 .

中国专利 :CN106909603A ,2017-06-30

[5]

客服信息处理方法、装置及设备 [P].

常盛 .

中国专利 :CN114996421B ,2025-07-15

[6]

供热客服信息处理方法及装置 [P].

张政 ;

倪航 ;

程梓洋 ;

蔡浩飞 ;

王书铭 ;

于微 ;

刘建华 ;

马秋建 ;

姜威 ;

董静雷 ;

刘岩双 .

中国专利 :CN121190044A ,2025-12-23

[7]

客服信息处理方法、装置及设备 [P].

常盛 .

中国专利 :CN114996421A ,2022-09-02

[8]

一种智能客服信息处理方法及装置 [P].

靳亚 .

中国专利 :CN114996402A ,2022-09-02

[9]

智能客服的信息处理方法、装置及客服终端 [P].

袁晓静 ;

翟京卿 .

中国专利 :CN108876432A ,2018-11-23

[10]

搜索信息处理方法和装置 [P].

张欣宇 .

中国专利 :CN109918407B ,2024-06-04

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