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客服调度方法、装置、设备和存储介质
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN202510327924.0
申请日
:
2025-03-19
公开(公告)号
:
CN120371507A
公开(公告)日
:
2025-07-25
发明(设计)人
:
孙典跃
申请人
:
杏林居(北京)科技有限公司
申请人地址
:
100102 北京市朝阳区广顺北大街33号院1号楼(五、十、十一层)1单元6744号
IPC主分类号
:
G06F9/50
IPC分类号
:
G06F9/48
G06Q10/0631
代理机构
:
北京市万慧达律师事务所 11111
代理人
:
韩丽云
法律状态
:
公开
国省代码
:
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2025-07-25
公开
公开
2025-08-12
实质审查的生效
实质审查的生效IPC(主分类):G06F 9/50申请日:20250319
共 50 条
[1]
客服人员调度方法、装置、设备及存储介质
[P].
张志强
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
张志强
.
中国专利
:CN112580538A
,2021-03-30
[2]
客服人员调度方法、装置、设备及存储介质
[P].
张志强
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
平安银行股份有限公司
平安银行股份有限公司
张志强
.
中国专利
:CN112580538B
,2024-03-26
[3]
客服资源调度方法、装置、设备、存储介质以及产品
[P].
刘先
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
招商银行股份有限公司
招商银行股份有限公司
刘先
;
刘晟
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
招商银行股份有限公司
招商银行股份有限公司
刘晟
;
王怀彬
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
招商银行股份有限公司
招商银行股份有限公司
王怀彬
.
中国专利
:CN119294731A
,2025-01-10
[4]
智能客服方法、装置、设备和存储介质
[P].
杨灿
论文数:
0
引用数:
0
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0
杨灿
;
刘云峰
论文数:
0
引用数:
0
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0
刘云峰
;
文博
论文数:
0
引用数:
0
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0
文博
.
中国专利
:CN109992655B
,2019-07-09
[5]
一种直播客服方法、装置、客服设备和存储介质
[P].
张蕊莉
论文数:
0
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0
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0
张蕊莉
;
牛国超
论文数:
0
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0
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0
牛国超
;
周平
论文数:
0
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0
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0
周平
;
岳欣
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
岳欣
.
中国专利
:CN111131428A
,2020-05-08
[6]
客服座席的调度方法、装置及存储介质
[P].
赵玉鹏
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
赵玉鹏
;
陈永录
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
陈永录
;
黄泽玮
论文数:
0
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0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
黄泽玮
;
吴琳琳
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
吴琳琳
.
中国专利
:CN120856826A
,2025-10-28
[7]
客服调度策略确定方法、装置、计算机设备和存储介质
[P].
张锦元
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
张锦元
;
蔡为彬
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
蔡为彬
;
论文数:
引用数:
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机构:
张磊
;
袁广亮
论文数:
0
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0
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0
机构:
中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
袁广亮
.
中国专利
:CN117610849A
,2024-02-27
[8]
存储调度方法、设备和存储介质
[P].
付行双
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
深圳市中兴微电子技术有限公司
深圳市中兴微电子技术有限公司
付行双
;
陈昌胜
论文数:
0
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0
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0
机构:
深圳市中兴微电子技术有限公司
深圳市中兴微电子技术有限公司
陈昌胜
;
仲建锋
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市中兴微电子技术有限公司
深圳市中兴微电子技术有限公司
仲建锋
;
胡达
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
深圳市中兴微电子技术有限公司
深圳市中兴微电子技术有限公司
胡达
.
中国专利
:CN113835611B
,2025-01-21
[9]
存储调度方法、设备和存储介质
[P].
付行双
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
付行双
;
陈昌胜
论文数:
0
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0
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0
陈昌胜
;
仲建锋
论文数:
0
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0
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0
仲建锋
;
胡达
论文数:
0
引用数:
0
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0
胡达
.
中国专利
:CN113835611A
,2021-12-24
[10]
智能客服应答方法、装置、设备及存储介质
[P].
刘新
论文数:
0
引用数:
0
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0
机构:
深圳市元征科技股份有限公司
深圳市元征科技股份有限公司
刘新
;
麦雪莹
论文数:
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机构:
深圳市元征科技股份有限公司
深圳市元征科技股份有限公司
麦雪莹
;
董攀
论文数:
0
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0
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机构:
深圳市元征科技股份有限公司
深圳市元征科技股份有限公司
董攀
.
中国专利
:CN119293156A
,2025-01-10
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