在线客服应答方法、装置、设备、存储介质及产品

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202510727693.2

申请日：

2025-05-30

公开(公告)号：

CN120687562A

公开(公告)日：

2025-09-23

发明(设计)人：

胡建村

申请人：

中移动信息技术有限公司中国移动通信集团有限公司

申请人地址：

102209 北京市昌平区未来科学城英才北三街16号院16号楼1006室

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06N5/04 G06F16/353 G06F40/289 G06F16/36 G06F18/23 G06F18/22 G06F16/334

代理机构：

北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258

代理人：

程振雄

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

北京市市辖区

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-10-14	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20250530
2025-09-23	公开	公开

共 50 条

[21]

物流智能客服在线问答方法、装置、设备及存储介质 [P].

葛建东 .

中国专利 :CN119202134A ,2024-12-27

[22]

在线客服进线排队控制方法、装置、设备及存储介质 [P].

张鑫 .

中国专利 :CN118175232A ,2024-06-11

[23]

提高智能客服应答率的方法、设备、存储介质及装置 [P].

于凤英 ;

王健宗 ;

肖京 .

中国专利 :CN108804567A ,2018-11-13

[24]

智能客服应答方法、装置、计算机设备及存储介质 [P].

李艳浩 .

中国专利 :CN118377863A ,2024-07-23

[25]

提高智能客服应答率的方法、设备、存储介质及装置 [P].

于凤英 ;

王健宗 ;

肖京 .

中国专利 :CN108804567B ,2024-07-19

[26]

一种智能客服应答方法、装置、设备及可读存储介质 [P].

申冲 .

中国专利 :CN117453895A ,2024-01-26

[27]

一种智能客服应答方法、装置、设备及可读存储介质 [P].

申冲 .

中国专利 :CN117453895B ,2024-03-01

[28]

客服配置、应答和服务方法、装置及存储介质 [P].

于飞 ;

陈旭伟 ;

王长春 .

中国专利 :CN114881690A ,2022-08-09

[29]

应答方法、装置、设备及存储介质 [P].

季逸超 ;

刘欣旸 ;

马奎 ;

孙翘 ;

赵学智 .

中国专利 :CN118708776A ,2024-09-27

[30]

应答方法及装置、设备、存储介质 [P].

樊乘源 ;

刘海锋 .

中国专利 :CN114547297A ,2022-05-27

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