基于自然语言处理的客服意图识别方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202510917033.0

申请日：

2025-07-03

公开(公告)号：

CN120780812A

公开(公告)日：

2025-10-14

发明(设计)人：

张学银王尚文郭群浩

申请人：

深圳市中讯网联科技有限公司

申请人地址：

518000 广东省深圳市南山区招商街道沿山社区南海大道1031号万海大厦C座1102

IPC主分类号：

G06F16/3329

IPC分类号：

G06F16/334 G06F40/289 G06F40/30 G06F40/216 G06Q30/015

代理机构：

深圳市海顺达知识产权代理有限公司 44831

代理人：

蔡星

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

广东省深圳市

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-10-31	实质审查的生效	实质审查的生效IPC(主分类):G06F 16/3329申请日:20250703
2025-10-14	公开	公开

共 50 条

[1]

基于自然语言处理的意图识别方法及系统 [P].

郭文艺 ;

揭印泉 .

中国专利 :CN121052256A ,2025-12-02

[2]

基于自然语言处理的文本指令意图识别方法及装置 [P].

王德龙 ;

尹旭 ;

马兵 ;

王玉石 .

中国专利 :CN118503798A ,2024-08-16

[3]

基于自然语言处理的文本指令意图识别方法及装置 [P].

王德龙 ;

尹旭 ;

马兵 ;

王玉石 .

中国专利 :CN118503798B ,2024-09-17

[4]

基于自然语言处理的供电服务风险识别方法 [P].

朱文婷 ;

黄道静 ;

张娅莲 ;

王媛 ;

吴倩 ;

禹文静 ;

谢海红 ;

黄治林 ;

刘建 ;

李俊峰 ;

刘喆成 ;

王茜 ;

郭莹 ;

喻言 ;

邵菲 ;

赵婧 ;

倪阳 ;

刘礼威 ;

肖梦青 .

中国专利 :CN119107088A ,2024-12-10

[5]

基于自然语言处理模型的智能客服处理方法 [P].

林振兴 ;

王敏 ;

黄文铖 ;

赵慧淇 ;

刘世康 ;

蓝秋贵 ;

李西明 .

中国专利 :CN119357328A ,2025-01-24

[6]

基于自然语言处理的商品订单信息智能识别方法 [P].

丁素真 ;

李晶 .

中国专利 :CN120671668A ,2025-09-19

[7]

基于自然语言处理NLP的意图识别服务效果评估方法 [P].

田晓姣 .

中国专利 :CN115309866A ,2022-11-08

[8]

基于自然语言处理NLP的意图识别服务效果评估方法 [P].

田晓姣 .

中国专利 :CN115309866B ,2025-05-30

[9]

基于自然语言处理的病历识别方法及装置 [P].

于红刚 ;

薛文欣 .

中国专利 :CN120220942A ,2025-06-27

[10]

基于自然语言处理的客服质量自动评分方法 [P].

黄翰 ;

刘雨瑶 ;

杨忠明 ;

张庆园 ;

段淳林 ;

郝志峰 .

中国专利 :CN110135879A ,2019-08-16

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