基于自然语言处理模型的智能客服处理方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN202411395568.8

申请日：

2024-10-08

公开(公告)号：

CN119357328A

公开(公告)日：

2025-01-24

发明(设计)人：

林振兴王敏黄文铖赵慧淇刘世康蓝秋贵李西明

申请人：

华南农业大学

申请人地址：

510000 广东省广州市天河区五山路483号

IPC主分类号：

G06F16/332

IPC分类号：

G06F16/33 G06F16/35 G06F40/289 G06F40/279 G06Q30/016 G06N5/04 G06N3/045 G06N3/0475

代理机构：

广州市锦汇达知识产权代理事务所(普通合伙) 44956

代理人：

陈耿

法律状态：

公开

国省代码：

广东省广州市

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2025-01-24	公开	公开

共 50 条

[1]

自然语言处理模型训练方法和自然语言处理模型 [P].

俞凯 ;

马娆 ;

金乐盛 ;

刘奇 ;

陈露 .

中国专利 :CN111062209A ,2020-04-24

[2]

基于自然语言处理的客服质量自动评分方法 [P].

黄翰 ;

刘雨瑶 ;

杨忠明 ;

张庆园 ;

段淳林 ;

郝志峰 .

中国专利 :CN110135879A ,2019-08-16

[3]

基于自然语言处理的客服意图识别方法 [P].

张学银 ;

王尚文 ;

郭群浩 .

中国专利 :CN120780812A ,2025-10-14

[4]

基于自然语言处理的客服质量自动评分方法 [P].

黄翰 ;

刘雨瑶 ;

杨忠明 ;

张庆园 ;

段淳林 ;

郝志峰 .

中国专利 :CN110135879B ,2024-01-16

[5]

一种处理自然语言的方法、自然语言处理模型、设备 [P].

杨平 ;

张家兴 ;

甘如饴 .

中国专利 :CN115081428B ,2022-09-20

[6]

一种基于自然语言处理的智能客服系统 [P].

逄菲 .

中国专利 :CN120316234A ,2025-07-15

[7]

自然语言处理系统、自然语言处理方法和自然语言处理程序 [P].

角田充弘 .

日本专利 :CN117933233A ,2024-04-26

[8]

自然语言处理系统、自然语言处理方法、以及自然语言处理程序 [P].

萩原正人 .

中国专利 :CN106030568A ,2016-10-12

[9]

自然语言处理系统、自然语言处理方法以及自然语言处理程序 [P].

田方笃志 .

中国专利 :CN113994339A ,2022-01-28

[10]

基于语言模型的自然语言处理方法和装置 [P].

王逸飞 ;

鲍梦瑶 ;

刘佳伟 ;

齐翔 ;

章鹏 .

中国专利 :CN119598964A ,2025-03-11

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