门急诊流程再造的设计与实施

被引:40
作者
陈险峰
机构
[1] 南京大学医学院附属鼓楼医院
关键词
门急诊; 业务流程; 流程再造; 流程重组; 急诊抢救; 以病人为中心; 病人满意度;
D O I
暂无
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
引用
收藏
页码:117 / 120
页数:4
相关论文
共 8 条
[1]   综合性医院优化门诊管理流程初探 [J].
王玉锋 ;
殷迪成 ;
李立安 .
解放军医院管理杂志, 2004, (05) :494-495
[2]   试论门急诊医疗质量管理重点 [J].
于启林 .
解放军医院管理杂志, 2003, (04) :369-370
[3]   面向业务流程重组的过程分析与建模方法研究 [J].
王寿欣 ;
蔺楠 ;
覃正 .
管理工程学报, 2001, (04) :4-6+4
[4]   我国急诊医学的现状与发展对策--附53所医院急诊科调查分析 [J].
Li Xiaomin ;
Shen Jie ;
Zeng Yinming .
急诊医学, 2000, (06) :364-366
[5]   论新形势下医院门急诊的地位与作用 [J].
王耕晨 ;
刘敏 ;
肖湘泉 .
中华医院管理杂志, 2000, (12) :23-24
[6]   顾客原理在持续性医疗质量提高中的应用 [J].
郭琪 ;
张鹭鹭 ;
范思昌 ;
肖海汀 ;
许苹 .
中华医院管理杂志, 2000, (09) :43-45
[7]   医疗服务本质的再认识 [J].
陆龙 ;
黄少平 ;
嵇芸 .
解放军医院管理杂志, 1999, (06) :401-403
[8]   实现医院改革的重要突破——缩短平均住院日 [J].
马晓伟 .
中国医院管理, 1996, (08) :14-15