企业员工社会责任对组织公民行为的影响研究——基于心理契约的中介作用

员工是企业的核心利益相关者,员工被视为企业创造核心竞争力的异质性资源,是企业价值创造的主要力量。当企业推行对员工的社会责任行为,员工感受到这种社会责任行为可以为其带来功能性好处、社会心理好处或者价值好处的时候,员工就会在工作中对组织进行回报。心理契约的履行,来源于员工对企业社会责任的感知,它体现了员工与组织互相的责任与义务期望、认知与信念,是联结员工与组织之间的心理纽带。研究表明:企业员工社会责任能够显著地正向影响员工组织公民行为;心理契约则在两者之间起着部分的中介作用。本研究的实践意义在于企业积极履行企业员工社会责任,可以向社会传达以人为本的企业文化,向员工传递企业的正能量,充分调动员工的工作积极性,提高员工的工作热情,激励员工做一些组织并没有规定和要求,但却对组织的有效运行大有好处的行为。