基于主成分分析法的图书馆信息服务质量研究

图书馆服务质量评价是对图书馆整体服务价值的度量和测评。从图书馆信息服务质量内涵的多维度角度出发,构建了图书馆信息服务质量评价指标体系,介绍了主成分分析法,并对具体单位图书馆信息服务的质量进行了评价分析,以期为检测、监控和提高图书馆信息服务质量提供新的思路与途径。