共 8 条
- [8] 顾客满意度测评[M]. 上海科学技术出版社 , 上海质量管理科学研究院编著, 2001
观光性旅游的旅游者信任因素实证研究
被引：9
作者：
刁宗广
机构：
[1] 合肥学院旅游系安徽合肥
来源：
关键词：
观光性旅游;
信任因素;
实证研究;
D O I：
暂无
中图分类号：
F590 [旅游经济理论与方法];
学科分类号：
摘要：
旅游者对旅行社的信任是旅行社经营的基本准则。为了增强诚信度,旅行社不仅要从自身出发去理解并实践诚信,更为重要的要从旅游者角度探索旅游者为什么会产生信任,哪些因素会影响旅游者对旅行社的信任。基于观光性旅游过程的信任机制,进行实证探索。
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