B2B电子中介买方用户忠诚形成机理实证研究——基于转移成本的调节作用

被引：35

作者：

谢兆霞

李莉

机构：

[1] 南京理工大学经济管理学院

来源：

管理学报 | 2011年 / 8卷 / 04期

关键词：

转移成本; 调节作用; 买方用户忠诚; B2B电子中介;

D O I：

暂无

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

020104 [西方经济学]; 020206 [国际贸易学]; 120301 [农业经济管理];

摘要：

以提供买卖双方支持服务的B2B电子中介为研究对象,探索了买方用户忠诚的形成机理以及转移成本的关键维度,建立了基于转移成本调节作用的买方用户忠诚概念模型,然后采集数据,运用结构方程建模技术对买方用户忠诚的形成机理以及转移成本对买方用户忠诚形成机理的调节作用进行了检验,得出了买方用户忠诚的影响因素、影响程度以及转移成本的具体调节范围等。

引用

页码：595 / 605

页数：11

共 19 条

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