基于灰色系统理论的旅游景区游客满意度评价研究

被引：19

作者：

南剑飞

李蔚

机构：

[1] 四川大学工商管理学院

来源：

关键词：

灰色系统; 游客满意度; 旅游景区; 旅游管理;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2008.12.035

中图分类号：

F590 [旅游经济理论与方法]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

120203 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

游客满意度是旅游景区之间竞争的焦点,对其应有科学、合理的评价方法。利用灰色系统理论对信息不完全确知的小样本系统分析的优势,可以对旅游景区满意度进行评价分析,这样就能了解到旅游景区游客满意度的影响因素与评价体系问题。

引用

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共 6 条

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