临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度的相关研究

被引：37

作者：

王生锋 ^{[1
]}

齐玉梅 ^{[1
]}

黄行芝 ^{[2
]}

机构：

[1] 荆楚理工学院医学院护理教研室

[2] 荆门市第一人民医院护理部

来源：

中华护理教育 | 2013年 / 10卷 / 01期

关键词：

护士; 情绪智力; 工作绩效; 工作满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的了解临床护士情绪智力、工作绩效及工作满意度的现状并探讨其相关性。方法采用情绪智力量表、工作绩效量素及工作满意量表对湖北省部分医院388名临床护士进行问卷调查,对调查结果进行描述、相关及回归分析。结果临床护士情绪智力得分25～103(80.91±11.54)分,工作绩效得分120～253(202.37±22.47)分,工作满意度得分92～190(128.91±16.89)分,分别占其总分的77.1%、77.2%和67.4%,临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度之间呈显著正相关(P<0.05)。情绪智力中对他人情绪的觉知与体验(F1)和对自我良好情绪的管理(F2)是工作绩效的影响因素;对自我情绪的觉知与表达(F5)和对自我不良情绪的控制(F3)是工作满意度的影响因素(P<0.01)。结论临床护士情绪智力和工作绩效相对较高,而工作满意度较低,情绪智力越高工作绩效越好,工作满意度越高。护理管理者应采取措施提高护士的情绪智力,从而提高其工作绩效和工作满意度。

引用

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页数：4

共 14 条

[1]

Emotional intelligence: district nurses’ lived experiences.[J].Sarah Davies;Emrys Jenkins;Gaynor Mabbett.British Journal of Community Nursing.2010, 3

[2]

The Effect of the Emotional Intelligence on Job Satisfaction.[J].Kaija Saranto;Patricia Flatley Brennan;Hyeoun-Ae Park;Marianne Tallberg;Anneli Ensio;Emine Sener;Özlem Demirel;Kader Sarlak.Studies in Health Technology and Informatics.2009,

[3]

组织行为学.[M].[美]斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P·Robbins) 著;孙建敏;李原等译.中国人民大学出版社.1997,

[4] 临床护士情绪智力与工作绩效相关性研究 [J].