高校图书馆信息服务质量综合评价研究

被引：18

作者：

张应祥

机构：

[1] 西北工业大学网教中心

来源：

关键词：

高校图书馆; 服务质量; 综合评价; 层次分析法; 评价方法;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

分析了图书馆评估现状的不足,采用层次结构分析的方法,综合分析了影响图书馆信息服务质量的因素,构建了图书馆信息服务质量综合评价层次结构模型;并通过影响因素相对重要性用户调查,确定了各因素的权重,建立了一套适合高校图书馆的信息服务质量综合评价指标体系。

引用

页码：128 / 130

页数：3

共 7 条

[1] 关于LibQUAL+TM项目的分析与思考 [J].

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[3] 图书馆服务质量评价的一种数学方法 [J].

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[5] 图书馆评价中各因素权重确定的一种方法 [J].

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[7]

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