关于LibQUAL+TM项目的分析与思考

被引：22

作者：

马新蕾

周凤飞

机构：

[1] 天津工业大学图书馆

来源：

情报杂志 | 2007年 / 03期

关键词：

LibQUAL+TM; SERVQUAL; 图书馆服务; 质量评价;

D O I：

暂无

中图分类号：

G250.7 [图书馆自动化、网络化];

学科分类号：

摘要：

对新型图书馆服务质量评价模式——LibQUAL+TM项目的历史和发展做了简单介绍,对其理念和内容进行了分析和思考,针对其存在的问题提出了七点质疑,并对所提问题进行了论证。

引用

页码：137 / 139

页数：3

共 9 条

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