基于层次分析法的C2C电子商务网站顾客感知价值评价

被引:13
作者
王怀林
陈明志
于承新
机构
[1] 山东建筑大学商学院
关键词
C2C; 顾客感知价值; 层次分析法;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
本文将顾客感知价值理论引入C2C电子商务网站的评价,运用层次分析法对淘宝网、拍拍网、易趣网、百度有啊四家C2C电子商务网站进行顾客感知价值的考察,通过对比分析,结果表明各网站最应该改进的因素为商品信息和商品价格,得到了具有理论指导意义和现实应用价值的结论。
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