产品涉入调节下的口碑传播对消费者品牌转换意愿影响研究

被引：45

作者：

张中科 ^{[1
,2
]}

王春和 ^{[2
]}

机构：

[1] 中国人民大学商学院

[2] 河北经贸大学工商管理学院

来源：

消费经济 | 2009年 / 25卷 / 03期

关键词：

口碑传播; 品牌转换; 产品涉入;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273.2 [产品管理];

学科分类号：

020205 [产业经济学];

摘要：

本文探讨了口碑信息各变量和产品涉入对消费者品牌转换意愿的影响,以及产品涉入的调节效应。研究发现产品涉入和口碑信息各变量对消费者品牌转换意愿均有正向显著影响。其中客观事实型对消费者品牌转换意愿的影响最大。调节作用分析表明客观事实型对消费者品牌转换意愿的影响受到产品涉入调节作用的影响。论文最后探讨了这些结论在管理上的应用。

引用

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页数：4

共 6 条

[1]

Consumers’ Responses to Negative Word-of-Mouth Communication: An Attribution Theory Perspective.[J].Russell N. Laczniak;Thomas E. DeCarlo;Sridhar N. Ramaswami.Journal of Consumer Psychology.2001, 1

[2]

WORD-OF-MOUTH EFFECTS ON SHORT-TERM AND LONG-TERM PRODUCT JUDGMENTS [J].