读者满意度的内涵、构成及其提高措施

被引:37
作者
曾宪玉
机构
[1] 西安理工大学图书馆
关键词
读者满意度; 内涵; 构成; 措施;
D O I
暂无
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
文章强调了读者满意度的重要性,着重论述了读者满意度的内涵、构成及提高措施,为加快图书馆读者满意度战略实施提供理论支撑。
引用
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