国内外社交类应用持续使用研究综述

【目的/意义】梳理并分析国内外社交类应用持续使用的研究文献,为国内相关研究的深入拓展提供参考和借鉴。【方法/过程】利用文献调研、词频统计和内容分析等方法,从文献数量分布、理论与模型应用和影响因素三个方面展现该主题研究现状。【结果/结论】该领域的研究处于初始阶段;学者们多关注持续使用意愿,而对持续使用行为的研究相对较少;主要以期望确认模型(ECM)和使用与满足理论(UGT)为理论基础;理论扩展和整合式研究占大多数,尚未形成相对固定的理论/模型;价值因素、转换成本、社会影响、隐私风险和习惯等是主要影响因素。