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护理服务补救与病人满意度
被引:19
作者
:
张亚卓
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机构:
中国人民解放军沈阳军区总医院
张亚卓
曹力
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机构:
中国人民解放军沈阳军区总医院
曹力
机构
:
[1]
中国人民解放军沈阳军区总医院
来源
:
护理研究(上旬版)
|
2006年
/ 13期
关键词
:
护患关系;
病人满意度;
护理服务质量;
服务补救;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
R47 [护理学];
学科分类号
:
1011 ;
摘要
:
引用
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页码:1200 / 1201
页数:2
相关论文
共 8 条
[1]
医疗活动中医患关系的人文思辨
[J].
何志成
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机构:
解放军第一一三医院
何志成
;
杨妮
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机构:
解放军第一一三医院
杨妮
.
中华医院管理杂志,
2004,
(08)
:28
-31
[2]
办公护士应用电脑计费系统时与病人沟通的体会
[J].
刘建坤
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机构:
沧州市人民医院神经内科河北沧州
刘建坤
.
南方护理学报,
2004,
(05)
:42
-42
[3]
信息不对称下医患信任的重构
[J].
徐渊洪
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无锡市第四人民医院医教科
徐渊洪
;
朱亮真
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无锡市第四人民医院医教科
朱亮真
.
中华医院管理杂志,
2004,
(03)
:44
-46
[4]
浅谈顾客忠诚度在医院管理中的应用
[J].
曹志辉
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机构:
华北煤炭医学院管理系
曹志辉
;
郑贺英
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机构:
华北煤炭医学院管理系
郑贺英
;
陆广春
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机构:
华北煤炭医学院管理系
陆广春
.
中华医院管理杂志,
2004,
(03)
:46
-47
[5]
现代医院顾客满意度研究
[J].
任真年
论文数:
0
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0
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0
机构:
解放军一五五医院河南开封
任真年
.
中华医院管理杂志,
2003,
(06)
:54
-56
[6]
对医学行为的再认识——兼谈医学生人文素质的培养
[J].
杨耀武
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机构:
第四军医大学口腔医学院颌面外科
杨耀武
;
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机构:
陈富林
;
毛天球
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第四军医大学口腔医学院颌面外科
毛天球
.
中国医院管理,
2003,
(03)
:63
-64
[7]
现代医疗服务的新模式——高科技、高感情平衡的医疗服务
[J].
窦伟红
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机构:
黑龙江省第二医院
窦伟红
;
张瑞华
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机构:
黑龙江省第二医院
张瑞华
;
温春娟
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机构:
黑龙江省第二医院
温春娟
.
中国医院管理,
2003,
(02)
:55
-56
[8]
护理人际学[M]. - 人民军医出版社 , 史瑞芬编著, 2002
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共 8 条
[1]
医疗活动中医患关系的人文思辨
[J].
何志成
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机构:
解放军第一一三医院
何志成
;
杨妮
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机构:
解放军第一一三医院
杨妮
.
中华医院管理杂志,
2004,
(08)
:28
-31
[2]
办公护士应用电脑计费系统时与病人沟通的体会
[J].
刘建坤
论文数:
0
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0
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机构:
沧州市人民医院神经内科河北沧州
刘建坤
.
南方护理学报,
2004,
(05)
:42
-42
[3]
信息不对称下医患信任的重构
[J].
徐渊洪
论文数:
0
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0
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机构:
无锡市第四人民医院医教科
徐渊洪
;
朱亮真
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机构:
无锡市第四人民医院医教科
朱亮真
.
中华医院管理杂志,
2004,
(03)
:44
-46
[4]
浅谈顾客忠诚度在医院管理中的应用
[J].
曹志辉
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机构:
华北煤炭医学院管理系
曹志辉
;
郑贺英
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机构:
华北煤炭医学院管理系
郑贺英
;
陆广春
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机构:
华北煤炭医学院管理系
陆广春
.
中华医院管理杂志,
2004,
(03)
:46
-47
[5]
现代医院顾客满意度研究
[J].
任真年
论文数:
0
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0
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机构:
解放军一五五医院河南开封
任真年
.
中华医院管理杂志,
2003,
(06)
:54
-56
[6]
对医学行为的再认识——兼谈医学生人文素质的培养
[J].
杨耀武
论文数:
0
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机构:
第四军医大学口腔医学院颌面外科
杨耀武
;
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机构:
陈富林
;
毛天球
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机构:
第四军医大学口腔医学院颌面外科
毛天球
.
中国医院管理,
2003,
(03)
:63
-64
[7]
现代医疗服务的新模式——高科技、高感情平衡的医疗服务
[J].
窦伟红
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机构:
黑龙江省第二医院
窦伟红
;
张瑞华
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黑龙江省第二医院
张瑞华
;
温春娟
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机构:
黑龙江省第二医院
温春娟
.
中国医院管理,
2003,
(02)
:55
-56
[8]
护理人际学[M]. - 人民军医出版社 , 史瑞芬编著, 2002
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