信息用户研究的认知需求视角分析

随着用户研究的进一步深化,从多层面、多角度探讨用户在交互活动中的各因素及其相互关系成为一个重要趋势。本文对信息用户认知研究现状进行了总结,提出认知需求研究是用户研究新的视点,认知需求研究的目的是揭示用户信息心理与信息行为变量之间的关系,更好地理解用户行为,补充已有信息行为理论模型。在此基础上进一步探讨了用户认知需求的研究范畴及理论框架。