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- [10] 星级酒店员工满意度管理研究[D]. 邵锋.郑州大学. 2005
国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究述评
被引：32
作者：
田喜洲
[1
]
蒲勇健
[2
]
机构：
[1] 重庆工商大学旅游学院
[2] 重庆大学经济与工商管理学院
来源：
关键词：
旅游企业;
员工满意度;
员工忠诚度;
研究述评;
D O I：
10.16323/j.cnki.lykx.2007.02.007
中图分类号：
F590.6 [旅游企业组织与管理];
学科分类号：
摘要：
近年来,在以人为本管理理念的影响下,员工满意度与忠诚度的研究成果不断涌现,并对企业人力资源开发与管理产生了积极影响。本文以国内外相关研究成果为基础,对旅游企业员工满意度与忠诚度的研究历程、研究内容、研究方法及研究趋势进行回顾与述评,为该领域的研究向纵深处发展提供借鉴。
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