护患沟通模式与技巧的探讨

被引：4

作者：

王越霞

机构：

[1] 常州市第四人民医院

来源：

关键词：

护理沟通; 模式; 技巧; 护理质量;

D O I：

10.14033/j.cnki.cfmr.2011.31.033

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

为提高临床护理工作护患沟通成效,满足患者身心需要,为患者提供满意的护理服务,防范护理纠纷发生,应用有效的沟通模式,掌握沟通时间、沟通内容、沟通方式与技巧,使护士从患者实际情况出发,深入临床,贴近患者,增强沟通效果,增进护患关系,提高护理工作质量。

引用

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共 5 条

[1] 急诊科护患纠纷的原因与对策 [J].

熊志丽 ;

黄玉凤 .

[2] 护患沟通体会 [J].

王红业 .

[3] 门诊观察室护患纠纷原因分析与防范措施 [J].

李丽 .

[4] 论护患沟通技巧 [J].

黄萱 ;

胡景民 .

[5] 谈非语言性沟通在护患关系中的应用 [J].

赵长云 ;

范宇莹 .