政府信息公开公众满意度测评研究

被引:18
作者
朱红灿 [1 ]
喻凯西 [2 ]
机构
[1] 湘潭大学公共管理学院
[2] 北京林业大学经济管理学院
关键词
政府信息公开; 指数模型; 公众满意度测评; 实证;
D O I
暂无
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理];
学科分类号
摘要
以经典顾客满意度指数模型为基础,结合我国政府信息公开的特点,阐述政府信息公开公众满意度的内涵,讨论政府信息公开公众满意度的影响因素,然后构建我国政府信息公开公众满意度指数模型,最后通过实证研究检验模型的合理性。
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