陕西理工学院图书馆读者满意度评价的实现

从“评价指标体系结构设计—指标实际数据的获得—指标体系权重设计—满意度指数计算—标准设置—评价”这一完整的过程说明了我馆读者满意度评价是如何实现的,最后利用此方法对我馆的读者满意度进行评价。