层次分析法在护理人员绩效评价指标体系构建中的应用

目的构建医院护理人员的绩效评价指标体系。方法运用文献综述法、德尔菲法选择评价指标,运用层次分析法确定各指标的权重。结果构建的护理人员绩效评价指标体系包括工作能力、工作数量、工作质量、工作态度和工作行为5个方面,其权重分别是0.2665、0.0921、0.4435、0.1280、0.0699。结论层次分析法的运用为客观、准确地评价护理人员的工作绩效提供了一种新的思路和方法 ,通过该方法构建的指标体系适应范围较广,适应性较强,对护理人员的绩效评价更具科学性和合理性。