零售企业销售人员的收入水平对于工作投入的影响:一个有调节的中介作用模型

被引:8
作者
周文霞
潘静洲
机构
[1] 中国人民大学劳动人事学院
关键词
工资水平; 工作投入; 组织承诺; 去人性化; 销售人员;
D O I
10.16299/j.1009-6116.2011.04.011
中图分类号
F721 [商业经济体制和组织];
学科分类号
摘要
对来自零售企业的218名销售人员进行问卷调查,结果发现:工资水平对于员工的工作投入状态有显著的正向影响;工资水平对于组织承诺有着正向的影响,组织承诺可以积极地影响工作投入,也就是说组织承诺在收入水平对工作投入的影响过程中,起着完全的中介作用;组织承诺的中介效应受到去人性化程度的负向调节作用,即去人性化程度越高,组织承诺的中介效应越弱。本研究结果启示管理者们在注重物质激励的同时,更要重视内在激励的作用。
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