关系营销理论在中国的几种观点之比较研究

被引：14

作者：

周筱莲 ^{[1
]}

孙峻 ^{[2
]}

庄贵军 ^{[2
]}

机构：

[1] 西安财经学院商学院

[2] 西安交通大学管理学院

来源：

西安财经学院学报 | 2016年 / 29卷 / 03期

关键词：

关系营销; 关系与绩效; 关系行为;

D O I：

10.19331/j.cnki.jxufe.2016.03.009

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文从西方关系营销理论、中国传统文化和制度理论三个视角出发,回顾了国内学术界对关系营销研究中形成的主要观点,从关系的界定、关系与绩效的联系以及关系营销行为等多个方面进行比较,发现其中的联系与区别。在对已有研究成果进行整理和归纳的基础上,提出了未来关系营销研究的三类基本问题。

引用

页码：60 / 67

页数：8

共 15 条

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