论图书馆读者满意服务的理论基础体系结构及措施

被引：29

作者：

张亚敏

机构：

[1] 周口师范学院图书馆河南周口

来源：

图书馆工作与研究 | 2005年 / 04期

关键词：

图书馆; 读者满意; 措施;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.2005.04.002

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

文章探讨了图书馆读者满意服务的理论基础,分析了其体系结构,并就提高读者满意度提出若干思考和建议。

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