传统零售商线上线下同品同价策略研究——以苏宁为例

随着电子商务的迅猛发展,传统零售业面临着新的挑战,传统零售企业转型势在必行。苏宁率先在业内开启双线融合发展模式,实行线上线下同品同价策略,取得了一定成果,但总体效果并不理想。主要原因在于线上线下整合不力,同品同价的系统支持不够,如供应商支持力度较小,员工同品同价意识不强等。苏宁线上线下同品同价的探索,为电商环境下传统零售企业深化双线融合提供了借鉴,具有积极意义。未来发展方向不仅是线上线下同品同价,更重要的是要探索更多双线融合的有效方式。具体说来,应从产品、促销和渠道等角度改进营销策略,从绩效考评、团队合作等角度改善人力资源管理,优化供应链,全面提升服务水平。