“预约诊疗服务进社区”的实践及思考——以杭州市某城区为例

被引:4
作者
邵宏奇 [1 ]
冯芳龄 [1 ]
万雅雯 [1 ]
周驰 [1 ]
蔡延平 [2 ]
郭清 [1 ]
机构
[1] 杭州师范大学医学院
[2] 浙江省杭州市下城区财政局
关键词
预约诊疗; 社区首诊; 双向转诊;
D O I
10.14055/j.cnki.33-1056/f.2015.03.007
中图分类号
R197.1 [医疗服务制度];
学科分类号
摘要
分析杭州市某城区"预约诊疗服务进社区"的优势和不足,结果显示:通过预约挂号平台预约上级医院的居民人数呈现逐渐上升的趋势,但预约成功后的爽约人数也不少,居民预约时在选择省级和市级医院上存在差异。建议加大宣传和引导,提高患者对预约诊疗服务的接受和信任程度,降低爽约率,同时从医疗资源分布和预约体系等方面加强建设,推广"预约诊疗服务进社区"工作。
引用
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