感知风险对强关系社交媒体用户不持续使用意愿的研究

基于"认知—情感—行为意愿"研究范式,以强关系社交媒体微信为研究平台,探讨感知风险对用户不持续使用意愿的作用机制,并在此基础上考察社交媒体倦怠的中介作用和线上社会资本的调节作用。通过线上问卷收集了232位微信用户的数据进行实证分析,研究表明:感知风险对社交媒体倦怠与用户不持续使用意愿都存在显著正向影响,且社交媒体倦怠在感知风险与不持续使用意愿之间起部分中介作用。此外,线上社会资本在社交媒体倦怠与不持续使用意愿的关系中起调节作用。