组织公民行为的生成机制及诱发策略

被引：4

作者：

盛龙飞 ^{[1
]}

史振磊 ^{[2
]}

机构：

[1] 中国人民大学劳动人事学院

[2] 北京交通大学经济管理学院

来源：

北京交通大学学报(社会科学版) | 2009年 / 8卷 / 03期

关键词：

组织公民行为; 动机; 价值观; 态度; 印象管理;

D O I：

10.16797/j.cnki.11-5224/c.2009.03.013

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

组织公民行为是一种亲社会行为,可以有效提高组织绩效。组织公民行为的影响因素来源于动机、文化价值观和态度等层面。同时,组织公民行为还可能是印象管理的手段。诱发和管理员工组织公民行为的策略是:公平的组织决策,集体主义导向的组织文化,提高工作满意度和组织承诺以及培养移情能力。此外,管理者应采用360度的反馈评价机制发现和抑制以印象管理为目的的组织公民行为。

引用

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页数：5

共 9 条

[1] 心理契约履行和组织公民行为之间的关系研究 [J].