无缝隙护理管理在妇产科中的应用效果

被引:16
作者
田勤霞
机构
[1] 兖矿集团中医院妇产科
关键词
无缝隙护理; 妇产科; 护理管理; 满意度; 心理舒适;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
目的:探讨无缝隙护理管理在妇产科中的应用效果。方法:将120例妇产科病人按时间段分为研究组60例和对照组60例,两组病人均给予常规药物治疗,对照组给予常规护理,研究组在了解病人住院需求的基础上建立无缝隙护理管理运行模式,接受无缝隙护理服务。出院后,采用住院病人满意度和自行设计的住院病人心理舒适感问卷调查表进行效果评定。结果:出院时,两组病人心理舒适感评估,研究组安全感为95.0%、满足感为97.5%、尊重感100%,对照组安全感为81.7%、满足感为78.3%、尊重感83.3%。两组比较存在显著差异(P<0.05,P<0.01);两组病人满意度总体评比,研究组为(4.86±0.52)分,对照组为(4.43±0.49)分,两组比较,差异显著(P<0.01)。结论:无缝隙护理管理模式能够提高护理工作质量和住院病人满意度。
引用
收藏
页码:34 / 37
页数:4
相关论文
共 15 条
[1]  
护理学导论.[M].李小妹主编;.人民卫生出版社.2006,
[2]  
护理学基础.[M].殷磊主编;.人民卫生出版社.2002,
[3]   关注病人满意度 持续改进护理服务质量 [J].
乔淑芳 ;
张继云 .
中国疗养医学, 2009, 18 (05) :441-442
[4]   应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满意度量表 [J].
冯志英 ;
王建荣 .
护理管理杂志, 2007, (02) :6-9
[5]   住院患者护理工作满意度量表的研制 [J].
冯志英 ;
王建荣 ;
张黎明 ;
马燕兰 ;
魏畅 ;
郭俊艳 .
中华护理杂志, 2007, (01) :63-66
[6]   病房无缝隙护理服务模式的研究 [J].
顾则娟 ;
张镇静 ;
丁霞芬 ;
林征 ;
许莲华 .
中国护理管理, 2006, (09) :21-23
[7]   产科无缝隙护理体会 [J].
王兰 ;
黄正文 ;
亢林萍 ;
赵慧栋 .
齐鲁护理杂志, 2006, (08) :772-773
[8]   我院《温馨护理服务案例规范50则》的做法与成效 [J].
刘春香 ;
熊靖 ;
赖碧霞 ;
韦春丽 ;
韦香妮 .
中华护理杂志, 2005, (09) :693-694
[9]   构建我国医疗服务行业顾客满意度指数模型的设想 [J].
刘桂瑛 ;
王韬 .
中国卫生质量管理, 2005, (03) :34-36
[10]   病人满意度在卫生服务质量评价中的应用 [J].
张治国 ;
李小莲 ;
肖黎 ;
冯占春 ;
张亮 .
卫生软科学, 2005, (01) :8-9