医护人员工作压力、心理弹性和工作满意度的关系

目的:考察医护人员工作压力、心理弹性和工作满意度之间的关系,为后期提升医护人员工作满意度提供借鉴。方法:采用工作压力量表、心理弹性量表和工作满意度问卷对371名医护人员的工作压力、心理弹性和工作满意度进行调查。结果:医护人员的工作满意度总分与工作压力总分呈显著负相关(r=-0.468,P<0.01),与心理弹性总分呈显著正相关(r=0.450,P<0.01);内在工作满意度与工作压力总分呈显著负相关(r=-0.389,P<0.01),与心理弹性总分及其各维度显著正相关(P<0.01);外在工作满意度与工作压力呈显著负相关(r=-0.461,P<0.01),与心理弹性总分及其各维度显著正相关(P<0.01);工作压力能显著负向预测医护人员的内在工作满意度(β=-0.310,P<0.001),心理弹性则显著正向预测医护人员的内在工作满意度(β=0.394,P<0.001);工作压力能显著负向预测医护人员的外在工作满意度(β=-0.408,P<0.001),心理弹性则显著正向预测医护人员的外在工作满意度(β=0.261,P<0.001);心理弹性各维度中仅自强(β=0.441,P<0.001)能显著预测医护人员的内在工作满意度,自强(β=0.170,P<0.05)和乐观(β=0.133,P<0.05)能显著预测医护人员的外在工作满意度。结论:工作压力和心理弹性对医护人员工作满意度有重要影响。