突发事件中自媒体传播的问题及应对研究

地震、火灾、毒奶粉……频繁发生的突发事件威胁着人与社会的发展。传统媒体时代,信息自上而下灌输传播,受众的传播活动受到全景监督,传播自主性受到很大限制。进入二十一世纪,科技发展催生自媒体时代到来,利用网络+设备+终端,传统时代的受众变为自媒体用户,一改传统媒体主导的传播格局,普通大众自编自传的自由传播时代已经到来。但在满足了大众传播需求的同时,自媒体的自由、便捷传播也带来虚假信息散播、传播失控及传播内容侵权等事件传播问题,这与政府监管失当、传统媒体趋利助推、平台缺乏监管、大众缺乏自律等因素不无关联。突发事件的传播不同于其他事件,它与人民安全,甚至国家稳定关系紧密,敏感性更强。在自媒体自由传播的环境下,必须对突发事件的自媒体传播保持高度警惕。为肃清自媒体传播环境,整治以突发事件为借口利用自媒体制造混乱的不稳定因子,通过列举不同类型的突发事件分析在信息接触期自媒体传播危机潜伏、传播扩散期自媒体与传统媒体交织传播危机爆发、传播回落期自媒体传播危机解除三个阶段中存在的传播问题,从政府、传统媒体、自媒体平台、大众四个角度提出信息接触期的危机预防、传播扩散期的严格把关、传播回落期的分析总结中各主体的不同应对策略,以期实现突发事件在自媒体中的客观传播。