一种客服系统及客服信息推送方法

被引：0

专利类型：

发明

申请号：

CN201110337505.3

申请日：

2011-10-31

公开(公告)号：

CN103095753A

公开(公告)日：

2013-05-08

发明(设计)人：

刘波彭宏陈天燕

申请人：

申请人地址：

518057 广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦法务部

IPC主分类号：

H04L2908

IPC分类号：

H04L2906

代理机构：

北京元本知识产权代理事务所 11308

代理人：

秦力军

法律状态：

实质审查的生效

国省代码：

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法律状态

法律状态公告日	法律状态	法律状态信息
2014-09-24	实质审查的生效	实质审查的生效号牌文件类型代码:1604 号牌文件序号:101587148732 IPC(主分类):H04L 29/08 专利申请号:2011103375053 申请日:20111031
2018-04-10	授权	授权
2013-05-08	公开	公开

共 50 条

[1]

客服信息的转发方法及装置、客服系统 [P].

梅书慧 ;

陈承康 .

中国专利 :CN104683216A ,2015-06-03

[2]

一种视频客服系统中数据推送的方法及视频客服系统 [P].

贺彬 ;

廖凯 ;

李刚 .

中国专利 :CN101964850A ,2011-02-02

[3]

客服信息提供方法、自助客服模块和客服系统 [P].

魏中华 ;

孙江涛 ;

华剑 .

中国专利 :CN101355610A ,2009-01-28

[4]

信息处理方法、客服服务器及主动式客服系统 [P].

姜琳 ;

鲁笛 ;

赵鑫 .

中国专利 :CN109086343A ,2018-12-25

[5]

一种客服系统向用户提供信息的方法和客服系统 [P].

冯宇翔 .

中国专利 :CN102082883B ,2011-06-01

[6]

一种实现客服业务的方法及客服系统 [P].

李会 ;

李伟华 ;

邵伟翔 .

中国专利 :CN103024217A ,2013-04-03

[7]

数据加密的客服系统及客服方法 [P].

庞在虎 ;

朱风云 ;

陈博 .

中国专利 :CN111510565A ,2020-08-07

[8]

自动客服和人工客服自动切换的客服方法及系统 [P].

谌志群 ;

王荣波 ;

余有成 .

中国专利 :CN105072173A ,2015-11-18

[9]

一种实现智能客服的方法、系统及客服空间 [P].

吴波 .

中国专利 :CN111435917A ,2020-07-21

[10]

机器人客服及客服系统 [P].

朱频频 .

中国专利 :CN109245995A ,2019-01-18

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