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一种AI客服交互控制方法、系统、终端及存储介质
被引:0
专利类型
:
发明
申请号
:
CN202411503304.X
申请日
:
2024-10-25
公开(公告)号
:
CN119383264A
公开(公告)日
:
2025-01-28
发明(设计)人
:
徐翰韬
张瑞星
李垒
刘自强
崔为强
刘凯
张超
张晗
申请人
:
北京凯道工程技术有限公司
申请人地址
:
102200 北京市昌平区科技园区生命园路4号院1号楼3层1单元305
IPC主分类号
:
H04M3/51
IPC分类号
:
H04M3/493
G10L25/63
G10L15/22
G10L25/30
H04M3/527
代理机构
:
成都维企专利代理有限公司 51345
代理人
:
汪任飞
法律状态
:
实质审查的生效
国省代码
:
北京市 市辖区
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法律状态
法律状态公告日
法律状态
法律状态信息
2025-02-21
实质审查的生效
实质审查的生效IPC(主分类):H04M 3/51申请日:20241025
2025-01-28
公开
公开
共 50 条
[1]
基于AI辅助的客服交互方法、系统、设备及存储介质
[P].
陈琦
论文数:
0
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机构:
携程旅游信息技术(上海)有限公司
携程旅游信息技术(上海)有限公司
陈琦
;
王歆
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机构:
携程旅游信息技术(上海)有限公司
携程旅游信息技术(上海)有限公司
王歆
;
张秀珍
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机构:
携程旅游信息技术(上海)有限公司
携程旅游信息技术(上海)有限公司
张秀珍
;
陈抒
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机构:
携程旅游信息技术(上海)有限公司
携程旅游信息技术(上海)有限公司
陈抒
.
中国专利
:CN117573259A
,2024-02-20
[2]
智能客服交互系统、方法及存储介质
[P].
邹博韬
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机构:
湖北消费金融股份有限公司
湖北消费金融股份有限公司
邹博韬
;
刘迪兆
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湖北消费金融股份有限公司
湖北消费金融股份有限公司
刘迪兆
;
孙岳
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机构:
湖北消费金融股份有限公司
湖北消费金融股份有限公司
孙岳
.
中国专利
:CN120892610A
,2025-11-04
[3]
交互控制方法、系统、终端及存储介质
[P].
曹桐军
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曹桐军
.
中国专利
:CN108055704A
,2018-05-18
[4]
一种智能客服交互方法、系统、存储介质及设备
[P].
岳汉
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机构:
支付宝(杭州)信息技术有限公司
支付宝(杭州)信息技术有限公司
岳汉
;
盛闯
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机构:
支付宝(杭州)信息技术有限公司
支付宝(杭州)信息技术有限公司
盛闯
.
中国专利
:CN120447726A
,2025-08-08
[5]
客服数字人交互方法、系统、设备及存储介质
[P].
车浩宇
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机构:
山东浪潮智能生产技术有限公司
山东浪潮智能生产技术有限公司
车浩宇
;
秦念彬
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机构:
山东浪潮智能生产技术有限公司
山东浪潮智能生产技术有限公司
秦念彬
;
薛志清
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山东浪潮智能生产技术有限公司
山东浪潮智能生产技术有限公司
薛志清
;
陈实如
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山东浪潮智能生产技术有限公司
山东浪潮智能生产技术有限公司
陈实如
;
刘冠岑
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机构:
山东浪潮智能生产技术有限公司
山东浪潮智能生产技术有限公司
刘冠岑
.
中国专利
:CN120299446A
,2025-07-11
[6]
智能客服系统交互方法及智能客服机器人、存储介质
[P].
曾永梅
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曾永梅
;
李波
论文数:
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李波
.
中国专利
:CN111127031A
,2020-05-08
[7]
一种终端交互控制方法、系统、装置、设备及存储介质
[P].
关皓文
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机构:
深圳市酷开网络科技股份有限公司
深圳市酷开网络科技股份有限公司
关皓文
;
谭文亮
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机构:
深圳市酷开网络科技股份有限公司
深圳市酷开网络科技股份有限公司
谭文亮
;
林放
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深圳市酷开网络科技股份有限公司
深圳市酷开网络科技股份有限公司
林放
;
罗文洁
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机构:
深圳市酷开网络科技股份有限公司
深圳市酷开网络科技股份有限公司
罗文洁
.
中国专利
:CN117978842A
,2024-05-03
[8]
一种客服多模态交互方法、装置、终端设备及存储介质
[P].
谭火超
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
谭火超
;
伍广斌
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
伍广斌
;
李紫京
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
李紫京
;
陶飞达
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
陶飞达
;
刘振华
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
刘振华
;
刘娟
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广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
刘娟
;
张艳
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广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
张艳
;
曾晓锋
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
曾晓锋
;
王帅
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广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
王帅
;
舒畅
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广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
舒畅
;
白艳玲
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广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
白艳玲
;
吴海波
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
吴海波
;
彭若馨
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
彭若馨
;
冼文祥
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
冼文祥
;
皮伟丰
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机构:
广东电网有限责任公司客户服务中心
广东电网有限责任公司客户服务中心
皮伟丰
.
中国专利
:CN120354361A
,2025-07-22
[9]
一种客服系统、客服终端及其消息回复方法、存储介质
[P].
连秋壮
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连秋壮
;
徐利宇
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徐利宇
;
陈琦
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陈琦
;
朱玉洁
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朱玉洁
;
陈炳林
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陈炳林
.
中国专利
:CN109726273A
,2019-05-07
[10]
一种广告交互方法、系统、终端及存储介质
[P].
郭倍诚
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郭倍诚
;
李昊天
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李昊天
.
中国专利
:CN114205740A
,2022-03-18
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