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基于智能客服的电视故障处理方法、装置、设备及介质

被引：0
专利类型：
发明
申请号：
CN202510243923.8
申请日：
2025-03-03
公开(公告)号：
CN120186405A
公开(公告)日：
2025-06-20
发明(设计)人：
卢银奇 郭尚锋
申请人：
深圳市酷开网络科技股份有限公司
申请人地址：
518000 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南四道18号创维半导体设计大厦东座2306
IPC主分类号：
H04N21/437
IPC分类号：
H04N21/443 H04N21/232 H04N21/239
代理机构：
深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325
代理人：
谭果林
法律状态：
公开
国省代码：
广东省 深圳市
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法律状态
法律状态公告日 法律状态 法律状态信息
2025-06-20 公开 公开
2025-07-08 实质审查的生效 实质审查的生效IPC(主分类):H04N 21/437申请日:20250303
共 50 条
[1]
辅助客服的故障处理方法、装置、设备及介质 [P]. 
姜冰 ;
张铭宇 .
中国专利 :CN117911036A ,2024-04-19
[2]
基于智能客服的咨询内容处理方法、设备及存储介质 [P]. 
赵玮锋 ;
范会善 ;
董劲麟 ;
罗贤桂 .
中国专利 :CN119520688A ,2025-02-25
[3]
基于人工智能的故障处理方法、装置、电子设备及介质 [P]. 
李平 .
中国专利 :CN114201328A ,2022-03-18
[4]
基于人工智能的故障处理方法、装置、电子设备及介质 [P]. 
李平 .
中国专利 :CN114201328B ,2025-04-15
[5]
基于人工智能的网络故障处理方法、装置、设备及介质 [P]. 
肖洪伟 .
中国专利 :CN120639570A ,2025-09-12
[6]
基于智能客服的业务处理方法、装置、设备、介质及产品 [P]. 
彭卫杰 ;
陈永录 ;
李婷婷 ;
王辉 .
中国专利 :CN118394911A ,2024-07-26
[7]
基于智能体的客服问答方法、装置、介质、设备及产品 [P]. 
熊蕙 ;
田园园 ;
钱晖 ;
汪鹏 ;
秦慧君 ;
李诗晴 ;
黄杰 ;
宋骞 ;
姜枫 ;
樊思 ;
张逸凡 ;
窦一豪 ;
李志鹏 ;
项慕凡 ;
周亮 ;
杜梦杰 ;
杨宇航 ;
景国凯 ;
赵应 ;
宗浩 ;
李培林 .
中国专利 :CN121092674A ,2025-12-09
[8]
智能客服的配置方法、装置、设备及存储介质 [P]. 
郑艺秋 .
中国专利 :CN121212188A ,2025-12-26
[9]
基于自然语言处理的客服问答方法、装置、设备及介质 [P]. 
兰之琦 ;
李婷婷 .
中国专利 :CN119669426A ,2025-03-21
[10]
基于人工智能的故障识别和处理方法、装置、设备及介质 [P]. 
吴建汉 ;
翁啟华 ;
黄章成 ;
王健宗 .
中国专利 :CN120245081A ,2025-07-04
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