政务微博影响力与粉丝特征关系研究

被引:29
作者
罗雨宁 [1 ,2 ]
胡广伟 [1 ,2 ]
卢明欣 [1 ]
机构
[1] 南京大学信息管理学院
[2] 南京大学政务数据资源研究所
关键词
政务微博; 电子政务; 电子治理; 公共管理; 网络社会;
D O I
暂无
中图分类号
D63 [国家行政管理];
学科分类号
030209 [中国政治];
摘要
结合政务微博应用分析,提出了政务微博粉丝研究框架。从政务微博影响力视角探究了其与粉丝人口统计特征、行为特征间的相关关系;利用中文分词技术对粉丝职业、毕业学校信息进行词频统计分析;对政务微博粉丝行为特征进行聚类分析。研究发现,粉丝性别、地区、受教育程度和职业性质等特征与政务微博影响力相关;根据粉丝特征将其分类,据此为政务微博提升自身影响力和服务能力提出了建议。
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