应对理论视角下短视频用户虚假健康信息采纳的动因研究

[目的/意义]公众线上健康信息搜寻增多，其中短视频平台已成为重要的健康信息媒介，而短视频平台传播的健康信息中不乏虚假信息，且部分虚假健康信息会被用户采纳。为此，分析用户短视频虚假健康信息采纳行为的动因，有利于短视频平台虚假健康信息治理，优化网络健康信息生态。[方法/过程]采用问卷调查法，收集了375位短视频用户的有效数据，结合应对理论对一次评估中的机会评估（感知情感支持、感知信息支持）、威胁评估（感知风险、感知障碍），以及二次评估（健康信息素养）进行短视频平台内的情景化，以厘清短视频用户虚假健康信息采纳的动因。[结果/结论]对于一次评估，在机会评估中，短视频用户的感知信息优势显著正向影响其虚假健康信息采纳行为，而在威胁评估中，短视频用户的感知风险显著负面影响其虚假健康信息采纳行为；对于二次评估，短视频用户的健康信息素养显著负面影响其虚假健康信息采纳行为。本文拓展了在线社区健康信息研究的视角，延伸了应对理论的研究情境，明晰了短视频用户虚假健康信息采纳的动因。