基于Kano模型的图书馆移动服务用户需求研究

被引：5

作者：

齐向华

徐瑞芳

机构：

[1] 山西大学经济与管理学院

来源：

科技情报开发与经济 | 2015年 / 20期

关键词：

图书馆; 移动服务; Kano模型; 用户需求;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作]; G250.7 [图书馆自动化、网络化];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

以Kano模型为基础,通过问卷调查,从用户需求的角度研究了图书馆移动服务,并依据数据分析结果提出了若干关于图书馆管理的建议。

引用

页码：17 / 20

页数：4

共 9 条

[1]

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