移动互联网下的手机应用产品服务设计研究

随着智能手机发展及3G技术的全面普及，一个更加完美的移动互联网时代已经呈现在人们眼前。一方面，移动互联网巨大的市场以及高昂的利润促使一大批企业纷纷投身到这个产业中去，从而催生了一大批基于移动互联网的智能手机应用产品；另一方面，人们也在思索稳定、随身、使用方便的移动互联网智能终端，究竟能更够为人们的生活带来些什么。 论文从服务设计的角度出发，通过文献研究、案例分析等研究方法，针对移动互联网下的手机应用进行设计研究。通过对手机应用产品深度挖掘，找到其具有服务的本质，然后从服务的角度，围绕用户去进行构建手机应用产品的设计。对于移动互联网技术、业务和服务商业模式进行了深度剖析，指出了移动互联网对手机应用产品的改变和手机应用设计的影响。提出新的服务驱动下的智能手机应用产品设计原则、流程、方法，并对相关服务设计中常用的策略和工具进行了研究。同时进一步探讨智能手机产品设计中的用户、人机交互、界面等关键因素。同时分析了不同类型、不同智能手机系统平台下的应用产品设计特征，以便于更好的指导设计展开。同时，由于智能手机应用产品所具有的特殊属性，故在探讨其设计时，也涉及部分设计心理学以及交互设计、软件工程、用户研究等内容。 论文结合了理论研究的内容，选取一个实际方向——城市汽车租赁服务进行具体案例的设计，按照理论研究的各项成果，全面清晰的展示了从服务构建入手，通过整合移动互联网技术和服务的手机应用产品设计过程。