中国企业新生代员工的敬业度研究——基于薪酬满意度视角

不论从宏观层面还是微观组织层面,目前人力资源管理都更为复杂而难度加大,一个重要的表现是新生代员工的敬业度问题凸显。本文在借鉴中外部分已有研究的基础上,从转型期中国企业新生代员工普遍最为关注的薪酬视角切入,研究二者的关系,寻找新生代员工敬业度较前辈弱化的原因,为提高他们的敬业度提供宏观策略和管理思路,进而助推员工个人职业成长、所在组织效率提高、全社会产品服务质量提升与创新增进。员工敬业度可细分为三个维度即活力、奉献、专注,薪酬满意度可细分为水平满意度、提升满意度、福利满意度、结构/管理满意度四个维度。实证研究发现:薪酬水平满意度、福利满意度、提升满意度以及管理/结构满意度与员工总体敬业度均具有显著的正相关关系;而只有福利满意度进入回归方程,表明其对员工敬业度具有显著的正向影响。薪酬四维度与奉献的关系中,福利满意度、管理/结构满意度进入回归方程,表明这两者对奉献具有显著的正向影响;与专注的关系研究中,福利满意度也进入回归方程,表明组织应特别重视福利。有趣的薪酬提升满意度与活力不相关。此外研究还表明,新生代员工活力增大,但专注和奉献程度都不够;人口统计变量对员工敬业度及其各个维度和薪酬满意度及其各个维度的影响也存在差异。