共 15 条
浅析国内图书馆读者满意度研究现状
被引:3
作者:
王玲玉
机构:
[1] 郑州大学信息管理系
来源:
关键词:
读者满意度;
图书馆;
文献计量分析;
评价指标体系;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
从文献计量分析和文献内容分析的角度,通过对论文的年代、主题、布拉德福分布、被引次数等的统计分析,简述了国内图书馆读者满意度的研究热点、核心论文、常用的评价方法等,指出了以往研究的局限性,并预测了读者满意度的研究趋势。
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