面向混合学习的学习支持服务体系设计与实践

微课、资源共享课、MOOC等一系列在线课程的兴起,使线上线下相结合的混合学习逐渐成为一种趋势。关于混合学习的研究,目前国内已经有部分学者将视角转向了混合学习中的学习支持服务。该文通过解析与界定混合学习和学习支持服务的具体概念和范畴,结合目前混合学习中普遍存在的共性问题,构建了面向混合学习的学习支持服务体系,并将其应用到具体的视觉文化课程教学中进行了两轮实践探索。最后总结出混合学习中提供学习支持服务的策略:首先,要注意提供服务途径的多样化,"专题网站+QQ+微信"相结合;其次,要注意收集学习者反馈意见,有效管理并改进各种支持服务;最后,要注意每种支持服务协同作用,有效针对教学中的实际问题。