疫情期间大学生网络学习满意度模型建构与实证检验——基于上海市15所高校的调查

网络教学作为新型教学模式,具有传播范围广、信息更新迅速等优势。2020年新冠肺炎疫情的爆发导致高校无法按时开学,网络教学使"停课不停学"变为现实。而学生满意度是网络教学质量重要的评价标准,会对学习成效产生影响。本文基于顾客满意度理论、学习条件理论及教学系统要素理论,结合专家意见与高校网络教学实施情况,构建大学生网络学习满意度理论模型,编制调查问卷并在上海15所高校展开调研,基于SPSS24.0软件进行模型检验,综合探讨疫情期间大学生网络学习满意度及影响因素,针对不足提出对策。研究发现,大学生对网络学习的满意度总体较低。其中,网络教学质量、学生的任务价值感知、网络自我效能感、网络使用能力、学习动机、网络交互及其感知到的社会支持皆对满意度有显著预测作用。基于此,本文从教师教学及条件保障维度提出提升学生满意度的建议。