医院病人满意度调查的研究进展

被引：12

作者：

严春香

机构：

[1] 武汉市儿童医院信息科

来源：

中国病案 | 2009年 / 11期

关键词：

医院; 病人满意度; 研究; 分析工具; 分析模型;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

医院病人满意度调查是目前各大医院加强质量管理的一项重要举措,作者就是从国内外目前病人满意度调查的研究进展情况,探讨国内在满意度调查方面应该研究的主要方向和重点,为统一病人满意度调查工作标准提供思路。

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