在如今经济萎靡、全球竞争激烈的市场环境中,企业如何才能留住高效能的人才为企业创造更多的价值越来越受到人们的关注。领导学和敬业度问题首当其冲成为关注的焦点。学术界对于领导学和敬业度的研究已经持续了很长一段时间,本文在整理总结前人研究的基础之上提出了新的研究点,即如何通过管理人员领导风格的正确选择来促进员工敬业度的提升。以此为入手点进行研究,以期通过对于领导风格与员工敬业度之间关系的证实来为企业管理人员提供一定的参考。
本文首先对国内外关于领导风格和敬业度研究的现状进行了介绍,然后对其相关理论进行了汇总。在相关理论的基础之上将领导风格分为四类:告知型领导风格、推销型领导风格、参与型领导风格和授权型领导风格。同时按照盖洛普咨询公司的观点将员工敬业度分为四个层次:大本营、一号营地、二号营地和三号营地。并分析不同领导风格对不同层次员工敬业度的影响,建立研究模型、提出研究假设,在之后的实证分析中得以验证。在相关理论回顾及盖洛普咨询公司Q12的问卷的基础上,对其进行扩充之后形成关于领导风格和员工敬业度的调查问卷。以网络形式发放问卷并进行回收。通过对回收问卷的整理、量化,形成研究的基础数据。利用SPSS16.0应用统计软件,首先对调查问卷进行信度分析以测试其一致性是否良好;然后对数据进行描述性分析、因子分析、方差分析、相关性分析和回归分析以验证不同领导风格对处于不同层次员工敬业度的影响。
通过一系列的分析,本次研究得出如下结论:处于不同敬业度阶段的员工,其所在企业满足了该阶段的基本要求;在企业中,管理人员在管理过程中主要关注员工的物质需要,如员工的薪酬以及员工在企业能否得到足够的设备来完成其工作等,而很少关注员工的精神需求,如员工的学习欲望、对自己职业发展的规划等;每种类型的领导风格都与各层次的员工敬业度有一定的相关性,但不同的领导风格对于各层次员工敬业度的影响情况不同;越是注重工作行为的领导风格对于员工低层次的敬业度的影响越大,越是注重关系行为的领导风格对员工高层次的敬业度影响越大;受社会文化的影响,管理人员在实际的管理工作中,以参与型的领导风格为主。并在结论基础上提出以下建议:企业管理人员在管理过程中应根据员工所处敬业阶段的不同而采取不同的领导风格,正确进行关系行为与工作行为之间的协调,将提高员工敬业度水平的意识贯穿于整个管理过程,发挥管理人员的模范带头作用,以此不断提高员工的敬业度水平,提高员工工作效率,为企业贡献更多自己的力量,以保证企业的持续发展,推动经济社会的进步。